Rücknahmegarantie
Rückgabe Anwendbarkeit
Bitte beachten Sie für die folgenden Fälle Verbraucher können Rückgabe Artikel (s).
1 Artikel haben keine fehlerhaften Teile, keine künstlichen Ausfälle, keine Verschmutzungen im Paket, Zubehör, Benutzerhandbücher oder wurden noch nicht innerhalb von 7 Tagen (einschließlich Arbeitstagen und Wochenenden) seit dem Empfang aktiviert.
2 Artikel werden mit offensichtlichen defekten Teilen gefunden und sind noch nicht innerhalb von 7 Tagen (einschließlich Arbeitstagen und Wochenenden) seitdem erhalten worden..
Erwartungen für Rücksendungen
Bitte beachten Sie für die folgenden Fälle RcMoment.com hat das Recht, die Verbraucher zu verweigern, Artikel zurückzugeben.
1 Die Konsumenten verlangten nicht, dass das Anlieferungspersonal die Ware nach Erhalt der mangelhaften Gegenstände zurückgibt.
2 Jede Rücksendung, die über 7 Tage (einschließlich Arbeitstage und Wochenenden) ab dem Datum beginnt, erhält der Verbraucher Artikel.
3 Künstliche Ausbrüche oder unbefugte Änderungen an Gegenständen.
4 Die Verbraucher sind nicht in der Lage, vertrauenswürdige Auftragsnachweise von RcMoment.com zu liefern oder die Bestelldetails künstlich zu ändern.
5 Verbraucher künstlich zerreißen oder ändern Logos, Seriennummer oder wasserdichtes Signal etc.
6 Gegenstände aufgrund höherer Gewalt (Naturkatastrophen etc.) gebrochen.
7 Ausfälle von Operationen oder Setups, denen keine Produkt-Benutzerhandbücher folgen.
8 Artikel wurden nicht innerhalb von 7 Tagen versandt (inkl. Werktage und Wochenenden), nachdem wir die Rücksendung mit dem Kunden bestätigt haben.
9 Gegenstände wurden nach 30 Tagen (einschließlich Werktagen und Wochenenden) nach 30 Tagen aktiviert.
Wie man Gegenstände zurückgibt
Schritt 1: Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail service@rcmoment.com.
Schritt 2: Bitte markieren Sie die Bestellnummer, Ihre Telefonnummer und schreiben Sie dwon "Return" auf dem Paket. Sie sollten uns auch die Tracking-Nummer mitteilen, nachdem Sie es geschickt haben.
Schritt 3: Wir senden Ihr Geld an Ihre Bank innerhalb von 10 Werktagen zurück, nachdem wir Ihre Rückerstattungsanforderung bestätigt haben. Bitte kontaktieren Sie Ihre Bank für Ihre Bestellung Rückerstattung Follow-ups.
Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Fragen über Rücksendungen per E-Mail service@rcmoment.com