Rückgabe Anwendbarkeit

Bitte beachten Sie für die folgenden Fälle Verbraucher können Rückgabe Artikel (s).

1 Artikel haben keine fehlerhaften Teile, keine künstlichen Ausfälle, keine Verschmutzungen im Paket, Zubehör, Benutzerhandbücher oder wurden noch nicht innerhalb von 7 Tagen (einschließlich Arbeitstagen und Wochenenden) seit dem Empfang aktiviert.

2 Artikel werden mit offensichtlichen defekten Teilen gefunden und sind noch nicht innerhalb von 7 Tagen (einschließlich Arbeitstagen und Wochenenden) seitdem erhalten worden..

Erwartungen für Rücksendungen

Bitte beachten Sie für die folgenden Fälle RcMoment.com hat das Recht, die Verbraucher zu verweigern, Artikel zurückzugeben.

1 Die Konsumenten verlangten nicht, dass das Anlieferungspersonal die Ware nach Erhalt der mangelhaften Gegenstände zurückgibt.

2 Jede Rücksendung, die über 7 Tage (einschließlich Arbeitstage und Wochenenden) ab dem Datum beginnt, erhält der Verbraucher Artikel.

3 Künstliche Ausbrüche oder unbefugte Änderungen an Gegenständen.

4 Die Verbraucher sind nicht in der Lage, vertrauenswürdige Auftragsnachweise von RcMoment.com zu liefern oder die Bestelldetails künstlich zu ändern.

5 Verbraucher künstlich zerreißen oder ändern Logos, Seriennummer oder wasserdichtes Signal etc.

6 Gegenstände aufgrund höherer Gewalt (Naturkatastrophen etc.) gebrochen.

7 Ausfälle von Operationen oder Setups, denen keine Produkt-Benutzerhandbücher folgen.

8 Artikel wurden nicht innerhalb von 7 Tagen versandt (inkl. Werktage und Wochenenden), nachdem wir die Rücksendung mit dem Kunden bestätigt haben.

9 Gegenstände wurden nach 30 Tagen (einschließlich Werktagen und Wochenenden) nach 30 Tagen aktiviert.

Wie man Gegenstände zurückgibt

Schritt 1: Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail service@rcmoment.com.

Schritt 2: Bitte markieren Sie die Bestellnummer, Ihre Telefonnummer und schreiben Sie dwon "Return" auf dem Paket. Sie sollten uns auch die Tracking-Nummer mitteilen, nachdem Sie es geschickt haben.

Schritt 3: Wir senden Ihr Geld an Ihre Bank innerhalb von 10 Werktagen zurück, nachdem wir Ihre Rückerstattungsanforderung bestätigt haben. Bitte kontaktieren Sie Ihre Bank für Ihre Bestellung Rückerstattung Follow-ups.

Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Fragen über Rücksendungen per E-Mail service@rcmoment.com