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Politique de Remplacement
Les conditions
pour obtenir un remplacement
Veuillez noter que pour les cas suivants, les consommateurs peuvent
demander le remplacement de RcMoment.com.
1 Les articles qui n'ont pas de
pièces défectueuses, pas de pannes artificielles, pas de détériorité dans
l'emballage, dans les accessoires, dans les manuels d'utilisation, ou n'ont pas
été activés dans les 7 jours (y compris les jours ouvrables et les week-ends)
depuis leur réception.
2 Les articles sont trouvés avec des pièces défectueuses
évidentes et n'ont pas encore été utilisés dans les 15 jours (y compris les
jours ouvrables et les fins de semaine) depuis leur réception.
3 Les articles reçus ont une différence évidente avec la description du
produit chez Rcmoment.com.
4 Les consommateurs ont trouvé le (s) article (s) cassé (s) à la réception
de l'article par le personnel de livraison.
5 Le (s) article (s) sont toujours considérés comme de faible qualité sans
pannes artificielles après avoir été échangés une fois auprès de RcMoment.com.
6 Les articles ne peuvent pas être utilisés normalement en suivant le mode
d'emploi dans les 15 jours (y compris les jours ouvrables et les week-ends)
depuis leur réception.
Exceptions pour
le remplacement
Veuillez noter que pour les cas suivants RcMoment.com a le droit de refuser
aux consommateurs, un remplacement.
1 Les consommateurs sont
incapables de fournir une confirmation de commande vérifiée chez RcMoment.com,
ou qu’ils ont ont modifiés artificiellement les détails de la commande.
2 Les consommateurs n'ont pas exigé que le personnel de livraison retourne
les articles à la réception des articles défectueux.
3
Les consommateurs ont abîmés artificiellement ou altèrés les logos
d'article, le numéro de série ou le signal imperméable à l'eau etc.
4 Le(s) article (s) ont été
activés au-delà de 30 jours (y compris les jours ouvrables et les fins de
semaine) après la réception.
5 Les articles n'ont pas été envoyés dans les 7 jours (y compris les jours
ouvrables et les week-ends) après que nous ayons confirmé la demande de
remplacement avec le consommateur.
6 Le ou les articles ont été
cassés en cas de force majeure (catastrophes naturelles, etc.)
7 Toute panne opérationnelle ou de réglages qui ne sont pas
suivis par les manuels d'utilisation du produit.
8 Toute modification artificielle ou modification non autorisée sur les
articles.
9
Toute demande de remplacement au-delà de 15 jours (y compris les jours
ouvrables et les fins de semaine) depuis la date à laquelle les utilisateurs
ont reçu des articles.
10 Veuillez nous contacter pour toute autre question à propos
du remplacement par e-mail service@rcmoment.com.