+1(415)800-3710

Ulubione

Kolejność


Opóźnienie przesyłki mojego zamówienia

Proszę sprawdzić, czy płatność została potwierdzona, a żaden z elementów są zamówione u dostawców lub wyprzedane. Jeśli problem nadal istnieje, należy wysłać e-mail do service@rcmoment.com.


Dlaczego moje zamówienie zostało częściowo wysłane?

Główne powody to:

1. Pozycje są nadwagę, więc muszą być dostarczane w różnych pakietach.

2. Element jest z produkcji lub stanie przez długi czas. W tym przypadku możemy najpierw wysyła resztę do ciebie i wysłać e-mail z przypomnieniem. Proszę sprawdzić pocztę i daj nam znać swoje decyzje dla zamiennik lub refundacji.


Dlaczego moje zamówienie jest nadal w trakcie kilku dni od momentu zamówienia została zakończona?

Jeśli zamówienie jest nadal w trakcie 48 godzin od wpłaty, oznacza to, że niektóre pozycje w kolejności są niedostępne. Zwykle potrzebują 2-5 dni, aby uzupełnić te elementy. Jeśli nadal masz wątpliwości dotyczące zamówienia prosimy o kontakt service@rcmoment.com~~pobj.


Jak mogę anulować zamówienie?

1. Jeżeli status płatności zamówienie jest "oczekiwaniu", można skontaktować się z nami, aby pomóc Ci go zmienić na "Anulowane"

2. Jeśli zamówienie zostało już wypłacone, ale nie zostało jeszcze wysłane, można skontaktować się z nami, aby anulować aby otrzymać pełny zwrot pieniędzy.

3. Jeśli zamówienie zostało już wysłane, nie możemy pomóc, aby anulować zamówienia. Możesz wybrać, aby odesłać nieotwarte produkty po tym, jak otrzymał je i zwrócimy pieniądze na nasze otrzymania elementu (-ów) returnning.

Proszę o kontakt przez service@rcmoment.com


Moje zamówienie nie jest w moim www.RcMoment.com Rachunku

Główne powody to:

1. System płatności wystąpił błąd, gdy zostały złożenia zamówienia;

2. zamówienie zostało złożone jako gość (bez logowania do www.rcmoment.com konta). W takim przypadku należy wykonać następujące kroki, aby rozwiązać ten problem:

Krok 1: Upewnij się, że masz ukończone płatności poprzez sprawdzenie rachunku płatniczego do informacji o płatnościach.

Krok 2: Należy skontaktować się z nami wysyłając e-mail do service@rcmoment.com z identyfikatorem transakcji, faktury ID lub adresu e-mail płatniczych.

Krok 3: Nasze centrum obsługi klienta będzie rozwiązać problem dla ciebie jak najszybciej po otrzymanych szczegóły zamówienia.


W celu uzyskania dalszych informacji na temat zasad refundacji lub zarządzania zamówieniami, prosimy o kontakt service@rcmoment.com.

Biuletyn

Wpisz adres e-mail uzyskać specjalne zniżki maszyn i ekskluzywnych promocji!

Może Ci się spodobać

NASZE STRONY UCHWYTU PLIKÓW COOKIE

rcmoment wykorzystuje pliki cookie, aby zapewnić najlepszą jakość zakupów. Jeśli będziesz nadal korzystać z naszych usług lub założyć nowe konto, założymy, że akceptujesz naszą Politykę prywatności.