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Política de devolução


Aplicabilidade de devolução

Observe que, para os seguintes casos, os consumidores podem solicitar itens de retorno.

1 Item (s) não tem nenhuma peça defeituosa, nenhuns defeitos artificiais, nenhuns destories no pacote, acessórios, manuais do usuário ou não foi ativado contudo dentro de 7 dias (including dias de trabalho e fins de semana) desde que recebeu.

2 Item (s) são encontrados com peças defeituosas óbvias e não foram utilizados ainda dentro de 7 dias (incluindo dias úteis e fins de semana) desde que recebeu.


Expectativas de Devolução

Observe para os seguintes casos RcMoment.com tem o direito de recusar os consumidores a devolver itens.

1 Os consumidores não exigiram que o pessoal de entrega devolvesse o item (s) ao receber itens defeituosos.

2 Qualquer pedido de devolução que ultrapasse 7 dias (incluindo dias úteis e fins de semana) começa a partir da data em que os consumidores recebem item (s).

3 Qualquer artificial breawdowns ou modificação não autorizada em itens.

4 Os consumidores são incapazes de fornecer confirmação de compra verificada de RcMoment.com, ou alterar artificialmente os detalhes da encomenda.

5 Os consumidores rasgam ou alteram artificialmente logotipos do artigo, série No. ou sinal impermeável etc.

6 Item quebrado devido a força maior (catástrofes naturais, etc.).

7 Quaisquer desagregações de operações ou configurações que não sejam seguidas pelos manuais do utilizador do produto.

8 Item (s) não foram enviados dentro de 7 dias (incluindo dias úteis e fins de semana) depois de ter confirmado o pedido de retorno com o consumidor.

9 Item (s) foram ativados além de 30 dias (incluindo dias úteis e fins de semana) após o recebimento.


Como devolver itens

Primeiro passo: Entre em contato com nosso serviço ao cliente por e-mail service@rcmoment.com.

Passo 2: Por favor, marque o número do pedido, o seu número de telefone e escrever dwon "Return" no pacote. Você também deve nos informar o número de rastreamento após enviá-lo.

Passo 3: Enviaremos de volta o seu dinheiro para o seu banco dentro de 10 dias úteis depois de confirmarmos o seu pedido de reembolso. Entre em contato com seu banco para fazer o pedido de reembolso.

Entre em contato conosco para quaisquer outras questões sobre devoluções por e-mail service@rcmoment.com

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