Guía de envíos

Costo de envíos

Puede conocer más sobre los detalles de su pedido de información entre en su cuenta en www.rcmoment.com. Primero debería registrar una cuenta en el sitio web. Si los productos están marcados con "envío gratuito", entonces no necesitará pagar ningún costo de envío. Para productos sin "envío gratuito", se deberá usar el sistema en línea para generar un cargo de envío para su pedido. Por favor seleccione el número total de artículos en su carrito y luego haga clic en la página de procesamiento de pago, finalmente podrá descubrir los costos de envío para diferentes servicios de envío.

Para mayor información por favor contacte con nosotros por medio de service@rcmoment.com.

Seguimiento de mi pedido

Puedes seguir su pedido durante es el proceso de entrega, o después de que ha salido de nuestros almacenes.

Procesamiento: Puede verificar el estado en "Mis pedidos" en su cuenta de www.rcmoment.com.

Enviado: Una vez que su pedido ha sido enviado, le enviaremos un recordatorio por correo electrónico con la información de seguimiento para su paquete además del sitio web en el cual puede hacer seguimiento de su pedido. Por favor tenga en cuenta que la información de seguimiento también está disponible en la página Detalles de pedidos.

Por favor tenga en cuenta que para pedidos con un valor menor a $30, para la opción de envío estándar no se incluirá un número de seguimiento. En este caso por favor consulte la sección de Tiempo de entrega estimado para conocer el tiempo de entrega de su pedido.

Cambiar dirección de envío y cancelar pedido

Por favor contacte con nosotros tan pronto como sea posible se necesita cambiar su dirección por medio de un correo a service@rcmoment.com.