Guía de envíos
Costo de envíos
Puede conocer más sobre los detalles de su pedido de
información entre en su cuenta en www.rcmoment.com. Primero debería registrar
una cuenta en el sitio web. Si los productos están marcados con "envío gratuito",
entonces no necesitará pagar ningún costo de envío. Para productos sin
"envío gratuito", se deberá usar el sistema en línea para generar un
cargo de envío para su pedido. Por favor seleccione el número total de
artículos en su carrito y luego haga clic en la página de procesamiento de
pago, finalmente podrá descubrir los costos de envío para diferentes servicios
de envío.
Para mayor información por favor contacte con
nosotros por medio de service@rcmoment.com.
Seguimiento de mi pedido
Puedes seguir su pedido durante es el proceso de
entrega, o después de que ha salido de nuestros almacenes.
Procesamiento: Puede verificar el estado en "Mis pedidos"
en su cuenta de www.rcmoment.com.
Enviado: Una vez que su pedido ha sido enviado, le enviaremos
un recordatorio por correo electrónico con la información de seguimiento para
su paquete además del sitio web en el cual puede hacer seguimiento de su
pedido. Por favor tenga en cuenta que la información de seguimiento también
está disponible en la página Detalles de pedidos.
Por favor tenga en cuenta que para pedidos con un
valor menor a $30, para la opción de envío estándar no se incluirá un número de
seguimiento. En este caso por favor consulte la sección de Tiempo de entrega
estimado para conocer el tiempo de entrega de su pedido.
Cambiar dirección de envío y cancelar pedido
Por favor contacte con nosotros tan pronto como sea
posible se necesita cambiar su dirección por medio de un correo a
service@rcmoment.com.
