Załatwić
Po opłaceniu zamówienia większość produktów znajdujących się w magazynie jest zazwyczaj wysyłana z naszego centrum realizacji w ciągu 1-3 dni roboczych (od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem świąt). Ponieważ ramy czasowe dostawy różnią się w zależności od miejsca docelowego, dokładniejsze oszacowanie jest podawane podczas realizacji transakcji. Otrzymasz powiadomienie, gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane.

Koszty wysyłki
Możesz zobaczyć więcej szczegółów swojego zamówienia i informacji o dostawie na swoim koncie na www.rcmoment.com. W pierwszej kolejności należy zarejestrować konto w serwisie. Jeśli produkty zostały oznaczone jako „darmowa wysyłka”, nie będziesz musiał ponosić żadnych kosztów wysyłki. W przypadku produktów bez „darmowej wysyłki” należy skorzystać z systemu online, aby wygenerować opłatę za wysyłkę zamówienia. Proszę umieścić całkowitą liczbę pozycji w koszyku, a następnie kliknąć stronę Do kasy, na końcu można znaleźć opłaty za wysyłkę dla różnych usług wysyłkowych. Ubezpieczenie wysyłki, jeśli Twoje przedmioty zostaną skradzione, zgubione lub uszkodzone podczas transportu, otrzymasz odszkodowanie. Możesz wybrać, czy wykupić ubezpieczenie przesyłki zgodnie z własnymi życzeniami. Aby uzyskać dalszą pomoc, skontaktuj się z nami pod adresem service@rcmoment.com.

Śledź moje zamówienie
Możesz śledzić swoje zamówienie podczas procesu dostawy lub po opuszczeniu naszych magazynów. Przetwarzanie: Możesz sprawdzić status na stronie „Moje zamówienia” na swoim koncie www.rcmoment.com. Wysłane: Po wysłaniu zamówienia otrzymasz od nas wiadomość e-mail z przypomnieniem zawierającą informacje o śledzeniu przesyłek oraz stronę internetową, na której możesz śledzić swoje zamówienie. Pamiętaj, że informacje o śledzeniu są również dostępne na stronie Szczegóły zamówienia. Uwaga: w przypadku zamówień o wartości poniżej 30 USD standardowa opinia o wysyłce nie będzie zawierała kodu śledzenia. W takim przypadku zapoznaj się z sekcją Szacowany czas dostawy, aby poznać czas dostawy zamówienia.

Zmień adres dostawy i anuluj zamówienie
Skontaktuj się z obsługą klienta (lub wyślij wiadomość e-mail na adres service@rcmoment.com) już teraz!

Jakie metody wysyłki oferujecie i jaki jest przewidywany termin dostawy? Gdzie mogę sprawdzić status wysyłki mojego zamówienia?
Rcmoment's korzysta z usług czterech różnych przewoźników, aby mieć pewność, że Twoje produkty dotrą na czas. Kiedy Twoje produkty zostaną wysłane, użyjemy najbardziej odpowiedniej metody dostawy, w zależności od wagi i miejsca wysyłki Twojej paczki.

Poczta lotnicza i poczta lotnicza z numerem przesyłki
Czas dostawy: 10-30 dni roboczych
Możesz śledzić na: www.17track.net

pogotowie ratunkowe:
Czas dostawy: 6-10 dni roboczych
Możesz śledzić na: www.ems.com

DHL:
Czas dostawy: 3-8 dni roboczych
Możesz śledzić na: www.dhl.com

UPS:
Czas dostawy: 3-7 dni roboczych
Możesz śledzić na: www.ups.com

Jak uzyskać status mojego zamówienia?
Możesz sprawdzić status swojego zamówienia na stronie "Szczegóły zamówienia" na swoim koncie RCMOMENT.

Uwagi:
1) Skontaktuj się z nami, gdy tylko zdasz sobie sprawę, że musisz jednorazowo anulować lub zmienić adres dostawy, jeśli przesyłka została wysłana, nie możemy jej anulować. Skontaktuj się z obsługą klienta (lub wyślij e-mail na adres service@rcmoment.com)!
2) Dokładamy wszelkich starań, aby dostarczyć Twoje produkty w przewidywanym czasie, ale terminy dostaw nie są gwarantowane. W większości przypadków paczka zostanie dostarczona w przewidywanym czasie przybycia. Jednak na rzeczywisty termin dostawy mogą mieć wpływ ustalenia dotyczące lotu, warunki pogodowe i inne czynniki zewnętrzne. Aby uzyskać najdokładniejszą datę dostawy, zapoznaj się z informacjami o śledzeniu.
3) W przypadku jakichkolwiek problemów z wysyłką paczki należy skontaktować się z obsługą klienta w ciągu 90 dni od złożenia zamówienia.
4) Ekspresowa wysyłka nie jest dostępna dla P.O. Pudełka i adresy APO/FPO.
5) Kliknij przycisk „Potwierdź dostawę” w ciągu 3 miesięcy (od daty wysyłki).